Shoppingolf.it tutela i tuoi acquisti rispettando la normativa Italiana inerente il diritto di recesso relativo agli acquisti effettuati a distanza e comunque fuori negozio.

Il diritto del cliente:
DECRETO LEGISLATIVO 6 SETTEMBRE 2005, N. 206. CODICE DEL CONSUMO, ART 7 Leg. 29 LUGLIO 2003, N. 229.

Dal 23 ottobre 2005 è in vigore il nuovo Codice del consumo, che disciplina tutti i processi di natura negoziale e/o contrattuale in cui sono coinvolti i consumatori, sia dal punto di vista del singolo, sia da quello della collettività. Il decreto legislativo è un testo unico volto ad allineare la normativa nazionale a quella comunitaria, ordinando i diversi atti normativi che sino ad ora regolavano la materia. ( Visualizza il decreto legislativo ).

Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche ( consumatori ) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale.
Sono perciò esclusi dal diritto i rivenditori, le aziende ed i possessori di partita IVA.

Cause di Recesso:
Il cliente può recedere da un ordine se:

1) Il materiale ordinato non corrisponde alla scheda tecnica del prodotto.
2) I tempi di consegna subiscono gravi slittamenti non previsti e non comunicati.
3) Viene spedito un oggetto diverso da quello effettivamente richiesto.

Modalità di richiesta recesso:

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro i termini di 7 giorni lavorativi, di una comunicazione scritta attraverso fax, telegramma, telex e posta elettronica, purchè confermata con raccomandata A.R. entro 48 ore all'indirizzo della sede del fornitore ovvero presso: " Health Service Srl Via G.B. Vico 33 81100 Caserta Ufficio Shoppingolf.it “

Per ottenere il rimborso occorre che la merce pervenga in porto franco presso i nostri uffici all'indirizzo sopra riportato, compresa degli imballaggi originali e senza alcun segno d’usura . Sia il prodotto che l'imballo devono essere integri e pari al nuovo.

Tempistica di rimborso:

 Il rimborso previsto, che avverrà entro e non oltre 30 giorni lavorativi dall'apertura della pratica, è inerente il solo costo dell'oggetto ed eventuali spese accessorie, come la restituzione dell'oggetto, è da intendersi a carico del cliente.

 Le spese di invio e riconsegna della merce sono tutte a carico dell’acquirente che si impegna a rinviare la merce ad Health Service Srl Via G.B. Vico 33 81100 Caserta Ufficio Shoppingolf.it esclusivamente a mezzo corriere espresso .

In ogni caso, nei limiti del possibile, Shoppingolf.it sarà sempre disponibile qualora si verificasse una situazione di questo genere, non esitate a contattarci per tutte le informazioni .